Чья очередь мыть посуду? Где мы проведем отпуск? Как потратим деньги? Пойдет ли ребенок в школу в этом году? Все эти вопросы зачастую становятся отправной точкой семейных ссор. Конфликты сопровождают все отношения, в которых мы находимся на протяжении жизни. Особенно часто мы конфликтуем с членами своей семьи, но всегда ли это плохо? Советами делится психолог семейного центра «Кутузовский» Людмила Ткаченко.

Причины конфликтов в семье.

Конфликт – это столкновение интересов, разногласия между людьми. Как правило, виновниками конфликта становятся обе стороны. Необходимо отличать конфликты от спора и ссоры, поскольку конфликт имеет более длительный характер, обладает яркой эмоциональной окраской и затяжным стрессовым состоянием. Спор позволяет супругам услышать и понять позицию оппонента, но очень часто случается, что спор перерастает в ссору. В ссоре же участники оспаривают качества и ценности друг друга, переходя «на личности».

Каковы же причины семейных конфликтов? Считается, что основными причинами разногласий в семье являются не налаженные бытовые вопросы, неравномерное распределение обязанностей, неумение проводить время вместе, чрезмерно завышенные требования супругов друг к другу, недоверие, ревность и неудовлетворенные потребности.

Конфликтовать – это нормально, плохо или хорошо?

«Не всегда конфликт – это разрушение. Это нормальная часть взаимодействия между людьми. Однако, следует отметить, что если оппоненты не обладают разумным пониманием конфликтной ситуации, то она будет усугубляться и может привести к нехорошим последствиям. Такие конфликты являются деструктивными» — говорит психолог.

Например, в семье Анны и Павла очень часто возникают конфликты на почве низкого материального положения из-за отсутствия работы у Павла. Анна постоянно поднимает этот вопрос, упрекая супруга в бездействии и нежелании что-либо делать. В свою очередь, Павел, защищаясь от «нападок» Анны, вступает в конфронтацию и упрекает жену в ответ. Конфликт никак не разрешается, потому что ни одна из сторон не предлагает конструктивного решения имеющейся проблемы. Обида, которую один супруг «затаивает» на другого, никак не демонстрирует собой истинное положение дел, и каждая сторона вкладывает в эту обиду свое собственное значение и смысл. Такой конфликт не имеет конца, он затихает и повторяется снова, разрушая отношения.

В «плохих» конфликтах очень часто участвует не только какая-то конкретная ситуация, вся система ценностей человека, сложившаяся в процессе получения их жизненного опыта. Если вернуться к примеру Анны и Павла, то очень часто в таком конфликте можно услышать подобные фразы: «А моя мама правильно говорила, что ты ни на что не способен!», «Зря я на тебе женился, сидишь без дела, прямо, как твоя мать/сестра» и т.п. Такие конфликтные ситуации – это сигналы бедствия, которые требуют скорейшего разрешения.

«Конструктивный конфликт – это двигатель и стимул семьи к изменениям. Он ценен тем, что дает семейной системе развиваться, выйти на новый уровень, преодолеть кризис и получить новые жизненные возможности. Если решать конфликт «по-хорошему», найдутся компромиссы и решение для обеих сторон» — говорит психолог.

Например, из-за большой загруженности Елены на работе, обязанность ежедневного вечернего мытья посуды, стала вызывать у неё напряжение, что стало плохо влиять на отношения с другими членами семьи. Она стала раздражительной, начала упрекать членов семьи. Рано или поздно, ситуация накалится до такой степени, что «серьезный» разговор будет неизбежен, и Елена выскажется открыто о том, что ежедневное мытье скопившейся за день посуды ее очень утомляет. Если члены семьи услышат жалобы Елены, то может произойти перераспределение бытовых обязанностей (например, эту обязанность возьмет на себя либо супруг, либо старший из детей). Конфликт будет исчерпан, компромисс найден, и все стороны будут удовлетворены.

Как выйти из конфликта конструктивно?

Чтобы завершить конфликт, необходимо вернуться к точке его возникновения и отыскать истинную причину. После определения этой проблемы, обсудите ее с членами семьи, избегая чрезмерной эмоциональной окраски, обращая внимание на слова. Если вы чувствуете, что разговор перерастает в ссору, и ситуация накаляется, возьмите паузу, остыньте сами и дайте остыть собеседнику. Придумайте решение и обсудите его, составьте план действий. Примените его на практике, а если возникают те или иные препятствия, обсудите их и внесите коррективы.

Если же вы чувствуете, что не сможете самостоятельно разрешить конфликт, а также если ситуация усугубляется, и вы не видите перспектив решения, то не стоит откладывать визит к специалисту. Психологи и медиаторы столичных семейных центров всегда готовы оказать помощь в решении конфликтных ситуаций.